O que aconteceu
Contratei a Transpenha para fazer minha mudança no dia 14/11/2025 e durante a instalação danificaram o tampo de madeira da minha mesa. Além de não me avisarem tentaram camuflar o dano com cola apresentando uma atitute sem profissionalismo.
Após acionar a empresa, retiram o tampo para realizar os reparos há mais de duas semanas e até o momento não devolveram a mesa reparada e estão ignorando as minhas tentativas de contato.
Esses fatos tem evidenciado falta de profissionalismo, cuidado com os bens transportados e capacidade de lidar com erros dos processos.
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4Interações da reclamação
Transpenha Mudanças respondeu
13/04/2026 às 10:15
Prezado Sr. Luis Gustavo Tudeschini,
Lamentamos todo o ocorrido, o nosso setor de pós venda já esta atuando no seu caso,
A Transpenha atua a mais de 35 anos no mercado, realizando mudanças para todo o território Nacional.
Obrigado por confiar em nossos trabalhos,
Time Transpenha.