O que aconteceu
Fiz uma compra da bota shelga depois de muita pesquisa, vi que tinha CA porém utilizei nem um mês o calçado e o mesmo já deformou no calcanhar e está machucando a cada pisada, gostaria de saber oq podemos fazer para reparar esse dano?
Não estou contente com a mercadoria Além de não ser barato o produto não me atendeu em nada, nem conforto e nem em durabilidade.
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4Interações da reclamação
Três Couros respondeu
27/10/2026 às 11:21
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua bota e agradecemos por nos informar.
Verificamos nossos registros, mas não localizamos seu contato anterior. É possível que sua mensagem não tenha chegado até nós ou que não tenhamos conseguido identificá-la.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp, no número (16) 99317-4402, para que possamos analisar o caso e buscar a melhor solução.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.
Três Couros.