Bloqueio de cadastro por reclamação anterior e impossibilidade de depósitos e saques via PIX para corretora ActivTrades
Em réplica
Suzano - SP
05/04/2026 às 10:42
ID: 245180709
A Treviso Corretora de Câmbio S.A. (Treviso Bank), parceira da ActivTrades e única responsável pela intermediação de transferências via PIX dessa corretora no Brasil bloqueou meu cadastro e não deixa realizar depósitos e saques por pix para a corretora ActivTrades.
O bloqueio do cadastro foi feito porque eu fiz uma reclamação na demora do saque por pix.
Ou seja eles bloqueiam meu cadastro, sendo a unica opção para deposito por pix na corretora.
Quero que meu cadastro seja restaurado.
cpf *****
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:28
Olá Sr. Douglas, agradecemos por nos avisar pelo Reclame Aqui. Estamos analisando sua reclamação e logo entraremos em contato para ajudá-lo da melhor forma.
Atenciosamente;
SAC I Intex Bank
Réplica da empresa
17/04/2026 às 12:13
Prezado Senhor Douglas,
Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
No entanto, todas as informações pertinentes ao seu caso já foram devidamente encaminhadas por e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC - INTEX BANK BANCO DE CAMBIO S.A