Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

13/05/2026 às 15:25

ID: 248551797

Boa tarde
Solicito uma análise pra aumento do meu limite do cartão de crédito

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 10:35

Olá Hugo, tudo bem ??

Agradeço pelo seu contato e pelo interesse em continuar utilizando o seu cartão Tricard. Entendo perfeitamente a importância de um limite maior para auxiliar na sua organização financeira e no seu dia a dia.

Realizei a verificação do seu cadastro e identifiquei que o seu cartão foi gerado em 05/03. No momento, para que uma nova análise de aumento de limite possa ser realizada, é necessário possuir pelo menos 3 meses de relacionamento com o cartão, além do atendimento aos demais critérios internos de análise.

Essas avaliações acontecem de forma automática e periódica pelo sistema e, assim que houver uma nova possibilidade disponível para o seu perfil, a opção aparecerá diretamente no App Tricard.

Caso deseje acompanhar futuramente, você também poderá realizar a solicitação diretamente pelo aplicativo seguindo este passo a passo:
1️⃣ Acesse o App Tricard com seu usuário e senha;
2️⃣ Clique na aba “Cartão”;
3️⃣ Selecione a opção “Solicitar Aumento de Limite”.

Depois é só seguir as orientações apresentadas na tela.

Importante lembrar que o sistema permite apenas uma solicitação por vez, e todas passam por análise antes da aprovação.

Quanto mais você utiliza o seu Tricard, maiores são as chances de aumento de limite. Veja algumas orientações que ajudam nesse processo:
Utilize o Cartão Tricard por, no mínimo, 3 faturas consecutivas;
O cartão precisa ter mais de 6 meses de ativação;
Realize o pagamento integral da fatura, sempre em dia e sem parcelamentos;
Utilize ao menos 50% do limite disponível, demonstrando a necessidade de um limite maior;
Mantenha seus dados atualizados e o nome sem apontamentos, reforçando um bom histórico como pagador.

Agradeço pela confiança e pelo relacionamento conosco. Seu bom uso do cartão e pagamentos em dia são fatores importantes para futuras reavaliações.

Permaneço à disposição sempre que precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Priscila | Equipe Tricard
Banco Triângulo S.A. (Tribanco)

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 10:41

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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