Cliente solicita revisão de limite de crédito para R$ 4.000 para reforma

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Miguel dos Campos - AL

23/07/2026 às 06:57

ID: 254622093

Estou há bastante tempo como cliente e meu limite é irrisório, estou precisando fazer uma reforma em minha casa devido a fortes chuvas houve bastante infiltração e preciso comprar os materiais de construção. Tenho pago em dia minhas faturas e tenho capacidade financeira para um aumento digno, solicito uma revisão para um aumento de limite para 4 mil, sendo assim aguardo retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:33

Iuri, Boa tarde!

Meu nome é Débora e vou cuidar da sua solicitação. Pode contar comigo!

Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua situação conosco. Compreendo que a reforma da sua casa é uma necessidade importante, principalmente após os danos causados pelas fortes chuvas, e entendo a sua expectativa em obter um aumento de limite.

Analisei o seu cadastro e, no momento, as solicitações de aumento de limite são realizadas diretamente pelo App Tricard, onde o pedido é submetido à análise automática de crédito.

Para solicitar uma nova análise, basta seguir o passo a passo:

- Acesse o App Tricard com seu usuário e senha;
- Selecione a aba "Cartão";
- Escolha a opção "Solicitar Aumento de Limite";
- Siga as orientações apresentadas na tela.

Caso também tenha interesse em migrar para o Cartão Tricard Mastercard, essa solicitação também pode ser feita pelo aplicativo. É importante lembrar que o sistema permite apenas uma solicitação por vez. Assim, se optar por solicitar o aumento de limite, será necessário aguardar a conclusão dessa análise antes de solicitar a migração, e vice-versa.

Agradeço pela confiança, pelo seu relacionamento com a Tricard e pelo histórico de pagamentos em dia. Continuaremos realizando análises periódicas e, sempre que houver uma nova oportunidade de crédito compatível com o seu perfil, ela será disponibilizada.

Espero ter esclarecido sua solicitação. Permanecerei à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Débora
Equipe Tricard

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 07:02

Atendimento genérico e não dão importância a renda do cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2