Nao consigo cancelamento

Olá Jeferson, tudo bem?🤗

Meu nome é Priscila e vou cuidar da sua solicitação.

Antes de tudo, quero pedir sinceras desculpas pela dificuldade que você encontrou ao tentar cancelar o seu cartão e agradeço por compartilhar sua experiência conosco.

Após analisar o seu cadastro, informo que o cancelamento do seu cartão já foi realizado com sucesso, conforme o protocolo *****.

Verifiquei também que a sua última fatura foi paga dentro do prazo de vencimento. Com isso, não há pendências financeiras vinculadas ao cartão e você não terá novas cobranças de anuidade ou quaisquer outros valores relacionados a esse contrato.

Lamento que sua experiência com nossos canais de atendimento não tenha atendido às suas expectativas. Seu relato é muito importante e será considerado em nossas avaliações internas, pois buscamos aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes.

Agradeço pela confiança durante o período em que esteve conosco. Espero que, em uma oportunidade futura, possamos oferecer uma experiência ainda melhor.

Permaneço à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Priscila | Equipe Tricard
Banco Triângulo S.A. (Tribanco)💚💙

Ainda consta no aplicativo o cartão ativo, quando o mesmo estiver inativo e sem anuidade aberta volto para avaliar.