Não consigo cancelar cartão pelo telefone

Boa tarde Bruna ! Tudo bem?

Compreendo o quanto é importante conseguir realizar uma solicitação de forma simples, rápida e sem dificuldades. Por isso, analisei cuidadosamente a sua manifestação para prestar o devido suporte.

Informo que o pedido de cancelamento do seu cartão já foi registrado sob o protocolo nº *****. A solicitação encontra-se em processamento e será concluída em até 2 dias úteis, conforme nossos prazos operacionais.

Lamento pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de realizar o procedimento pelos canais de atendimento. Seus apontamentos são muito importantes e contribuem para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente a experiência dos nossos clientes.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações complementares, permaneço à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Raquel | Ouvidoria – Equipe Tricard
Banco Triângulo S.A. (Tribanco) 💚💙