Empresas Tribanco: Tricard, Triseg & UNICA

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Guarulhos - SP

28/02/2024 às 21:51

ID: 183562721

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Boa noite,

Desde o dia 15/02, estou tentando contato com a Tricard, para fazer o acordo do saldo total que devo, primeiro uma atendente me a tendeu e ficou com juros muito alto, depois tentei contato novamente, para negociar da melhor forma, a outra atendente chama Adriana Rodrigues, já veio me falando outra coisa, falando que não existe parcelamento de acordo, ou seja eles fazem de tudo, para que o cliente suje o nome, e não tenho o dinheiro para pagar o valor da fatura que vende em 15/02, eles querem me obrigar a efetuar o pagamento do valor mínimo da fatura, gerando multas e juros, e o restante do valor acumula para pagamento, no próximo mês, sou seja se eu fizer isso, vai virar uma bola de neve, eles não dão a atenção necessária para o cliente, falam tudo por cima e cada atendente fala uma coisa diferente, uns falam que dar para fazer o acordo e passa um juros mega alto, chegando a ser abusivo, e outros falam que não tem essa opção, que tenho que pagar o valor mínimo. Eu estou tentando resolver da melhor forma, de uma maneira que eu consiga pagar e não sujar meu nome, por gentileza poderiam atender a minha solicitação com urgência, pois já fazem 5 dias que estou tentando resolver e sem sucesso. preciso da solução, pois problemas eu ja tenho demais. Fico no aguardo do contato para a solução, se forem ligar eu só posso atender o celular de segunda a sexta das 13:20 as 13:50, ou após as 18:00 horas e os finais de semana estarei disponível. Fico no aguardo urgente obrigada.