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Itupeva - SP

11/06/2024 às 15:24

ID: 190595531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já possuo o cartão desde novembro ou dezembro de *******.. venho tentando solicitar aumento de limite e sempre sou reprovada . Obs estou tentando usar o máximo do cartão em minhas despesas e mesmo assim não aumenta limite .

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 14:11

Olá, Isabella!

Referente a sua solicitação, informamos que não foi possível realizar aumento de limite no momento, devido políticas de crédito e normas da instituição. Sendo assim, gentileza se submeter a uma nova análise após 60 dias. Esperamos poder te atender em breve!
Quanto mais usar o seu Tricard, mais chances você tem de aumentar o seu limite.

Veja como é simples:
-Utilize o seu Cartão Tricard por 3 faturas seguidas, no mínimo. O Cartão precisa ter mais de 6 meses de ativação.
-Pague o valor total sem atraso ou parcelamentos da fatura.
-Use, no mínimo, a metade do seu limite para que vejamos que você precisa de um limite maior.
-Mantenha seus dados atualizados e seu nome sem apontamentos, comprovando que você é um bom pagador



Sempre que precisar, estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: 0800 722 3099 ou 3003 3099.
WhatsApp: (11) 3003-3099
SAC: 0800 722 3091
Ouvidoria: 0800 727 4017
Atenciosamente, Tricard!

Réplica do consumidor

12/06/2024 às 14:14

meu cartão já tem mais de 6 meses fiz em novembro ou dezembro... gasto o limite por inteiro e pago todos os meses ... enfim vou pagar oq devo e deixar de lado esse cartão

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 14:15

descaso com o cliente, anuidade alta para baixo limite.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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