Cartão TRICARD
Resolvido
Brasília - DF
03/02/2022 às 19:43
ID: 137813409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá três meses adquiri um cartão do supermercado Paraná que é gerenciado pela TRICARD. Não tenho mais interesse pelo cartão de crédito e há dois meses venho tentando cancelar o cartão sem sucesso. O telefone destacado no cartão é totalmente automatizado e pasmem: Não tem a opção de cancelar o cartão como qualquer outra operadora normal. No app também não tem a opção
Isso está me dando uma dor de cabeça medonha pois todos os meses a fatura no valor de R$ 10,00 ( manutenção do cartão) chega bonitinho pra eu pagar.
Recentemente entraram em contato comigo para oferecer um serviço de guardar dinheiro pelo cartão. Tentei usar a ligação para cancelar a moça disse que não podia fazer.
Isso é falta de respeito com cidadão..
Eu só quero cancelar esse cartão!!!
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 15:23
Olá, Aline!
Referente à sua manifestação, encaminhamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui com os devidos esclarecimentos, bem como a solução.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: 0800 722 3099 ou 3003 3099.
SAC: 0800 722 3091
Ouvidoria: 0800 727 4017
WhatsApp: (11) 3003-3099
Obrigado pela confiança na Ouvidoria da Tricard!
Consideração final do consumidor
07/02/2022 às 15:43
Rápida resposta e resolução após publicação da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10