Solicitação de negociação de juros e taxas do Tricard para parcelamento em mais vezes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

30/11/2025 às 14:59

ID: 233265185

preciso pagar uma conta no tricard porem as parcelas sao altas gostaria de saber se o banco pode negociar jurosa taxas e parcela em mas vezes

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 17:00

Olá Fabiana, tudo bem??

Verificamos sua solicitação e identificamos que você possuía um cartão de crédito junto à instituição, que foi cancelado devido à falta de pagamento. Também constatamos que, em 28/11/2024, o contrato foi cedido para a empresa Hoepers, que agora é a responsável pela cobrança.
Gostaria de destacar que a cessão de crédito é uma prática prevista em lei, conforme os artigos 286 a 298 do Código Civil de 2002.
Sendo assim, para renegociar a dívida ou obter mais informações, recomendo que entre em contato diretamente com a Hoepers, por um dos canais abaixo:
Telefone: 0800 007 4230
WhatsApp: (51) 2117-1991
E-mail: [email protected]
Portal: portal.hoepers.com

Qualquer dúvida estamos à disposição.


Atenciosamente,
Tricard.

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 20:45

a empresa n atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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