Tira minha divida

Respondida
São Paulo - SP
29/07/2024 às 11:54
ID: 193941569
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 15:37
Olá, Elpidio!
Realizamos diversas tentativas de contato para repassar as ofertas de negociação, mas as ligações não foram atendidas.
Informamos que o fenômeno da prescrição que ocorre para as dívidas vencidas por prazo igual ou superior a 5 anos, somente faz com que a dívida não possa ser cobrada judicialmente e constar junto aos órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa, no entanto a dívida permanece existindo e pode ser cobrada por meios administrativos tais como telefonemas, e-mails e SMS entre outros.
As dívidas não pagas ficam disponíveis no relatório por um período de 5 anos. Quando uma dívida completa 5 anos em atraso, o banco marca aquela operação no sistema com um símbolo especial. A partir daí, a dívida deixa de aparecer no relatório.
Porém, ainda que não apareça no cadastro, o valor em aberto pode ser exigido pelos bancos.
Foram enviadas propostas de acordo dentro das políticas de crédito e normas da instituição, mas a cliente informou não ter interesse nas propostas ofertadas
Caso tenha interesse em negociar seu débito basta entrar em contato com a Central de Renegociação pelo telefone 0800 722 3097 ou 3003 3097.
Ou ainda, você pode renegociar o seu débito pelo site ou pelo Whatsapp. Para acessar renegociar online basta clicar na opção “Clique aqui” destacado em verde ou na opção “Atendimento Whasapp” também destacado em verde. Estas opções estão disponíveis em nosso site www.tricard.com.br na opção resolva online ou atendimento
Sempre que precisar, estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: 0800 722 3099 ou 3003 3099.
WhatsApp: (11) 3003-3099
SAC: 0800 722 3091
Ouvidoria: 0800 727 4017
Atenciosamente, Tricard!