Resolvido

Impossibilidade de Cancelar Renovação Automática de Assinatura Após Encerramento Prévio, com Falta de Resposta aos Contatos.

trinca editorial ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Encerrei previamente minha assinatura em 2025 e agora não consigo cancelar a renovação automática , agendada para 26 de junho de 2026. Já tentei contato por e-mail SMS WhatsApp e não recebi resposta. Código *****. Solicito que não seja renovado; não consegui fazer pelo site também

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. trinca editorial ltda respondeu

    23/06/2026 às 13:01

    Prezado, Thiago.

    Gostaríamos de informar que sua demanda foi resolvida e respondida de modo mais pormenorizado em nossos canais de comunicação. No entanto, não podemos disponibilizar maiores detalhes sobre o atendimento neste canal, que é público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

    Atenciosamente,

    Trinca Literária

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Resolvido