A passagem comprada pela trip.com não é encontrada no site da companhia aérea

Olá Lizandra ,

Agradecemos por trazer esse assunto à nossa atenção.

Gostaria de informá-la que em breve lhe enviarei um e-mail para ajudá-la, mas gostaria de lembrá-la de que temos um serviço de atendimento ao cliente que a teria assistido se tivesse tentado nos escrever ou nos ligar pelo menos uma vez. Caso não consiga acessar sua reserva, peço-lhe que ao menos responda a esta mensagem ou ao e-mail que acabei de lhe enviar.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência enquanto nos empenhamos em resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Customer Success Team