Hoje dia 30/08/******* descobri que esse site e pra [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Amanda,

Obrigado por nos informar sobre o ocorrido.

A https://******* é uma empresa com mais de 20 anos de atuação ao redor do mundo, inclusive com presença na Bolsa de Valores NASDAQ. Posso garantir que todas nossas passagens são validas e em conformidade com a IATA - Associação Internacional de Transportes Aéreos

Por ser uma empresa internacional, a https://******* necessita que o método de pagamento seja um cartão habilitado para compras internacionais. No caso do mercado Brasileiro, normalmente é necessário que a mesma seja feita por meio de um cartão de crédito com esta característica.

Caso você siga tendo dificuldades, recomendamos os passos abaixo:
1 Crie uma conta com a https://******* e efetue a compra logado no sua conta.
2 Tente outros cartões com as características supracitadas
3 Delete os cookies e o cache do seu navegador e tente novamente.
4 Recomendamos que você tente realizar a reserva por meio do nosso aplicativo.

Se os passos acima não resolverem a sua situação, recomendamos entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito e confirmar que o seu cartão está habilitado para compras internacionais. Em alguns casos, operadoras bloqueiam as compras quando a mesma foge do padrão do cliente.

Na ocasião em que a resposta da sua operadora foi que você nem sofreu tentativas de cobrança e que o mesmo está devidamente habilitado, recomendamos aguardar um período de pelo menos 24 horas, pois as tentativas seguidas podem causar bloqueio do mesmo no nosso sistema por questões de segurança.

Sobre qualquer tentativa anterior, a https://******* não pode deixar reservas suspensas até que o pagamento seja concluído. Assim, as mesmas serão canceladas e um novo processo precisará ser feito.

Caso prefira, podemos investigar o ocorrido na sua reserva. Para tanto, preciso que você entre em contato com a https://******* pelo email ******* com a sua ID do Reclame Aqui, além do seu número de reserva com a https://*******

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Customer Success Team
https://*******