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São Paulo - SP

18/07/2026 às 17:58

ID: 254258791

É o terceiro hotel que reservo com a TRIP. O primeiro e o segundo foi tudo ok. Um foi em Las Vegas e o outro foi em Cape Town.
Geralmente reservo com a hoteis.com devido ao programa de fidelidade. Mas como a Trip apresenta alguns preços bons e o programa de coins, decidi dar um voto de confiança.
Porém, me surpreendi negativamente com o hotel que reservei em Luanda. Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa que a TRIP tem coragem de anunciar. A Trip deveria fazer uma triagem melhor dos hotéis que anuncia, pois uma vez que ela é intermediária da venda, também tem responsabilidade no que anuncia. O hotel que reservei era uma coisa nas fotos e aqui é totalmente outra. Infestado de baratas, sem pressão de água, porta caindo aos pedaços. Péssimo. Como vendem algo assim. Além disso, o atendente teve dificuldade em achar a reserva.
Agora tenho receio de fazer outras reservas pela trip, chegar no lugar e me deparar com um horror desses. Vim de uma viagem maravilhosa Passei e me hospedei em Johanesburgo (reservas feitas nas concorrentes), em Cape Town (reserva feita na TRIP) e a última noite, que seria apenas por causa de uma conexão, aqui.
Viajo bastante e sempre reservo por plataformas intermediárias e nunca fiquei em um hotel tão péssimo.
Fora o atendimento, cheiro ruim do quarto que nem vou me estender [Editado pelo Reclame Aqui].
Reserva: *****