Solicitação de reembolso de valor de passagens aéreas

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Gravatá - PE

08/05/2026 às 23:16

ID: 248148843

Fiz a compra de três passagens para minha filha meu genro e a mãe do meu genro , porém
Precisei cancelar em menos de 24 horas e mais que 7 dias para o dia da viagem , solicitei o cancelamento e a trip não que fazer o reembolso dos valores.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 06:42

Olá Natã ,

Lamentamos muito pela sua experiência com a Trip.com.

Infelizmente, com as informações fornecidas, não conseguimos identificar a sua reserva.

Pedimos, por gentileza, que você entre em contato com a Trip.com pelo email [email protected]. Precisamos que, neste email, você confirme o endereço de email utilizado para efetivar a reserva com a Trip.com, bem como o seu número de reserva com a Trip.com e o ID da sua reclamação no Reclame Aqui.
Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco por nossos canais oficiais:https://br.trip.com/pages/support?locale=pt-BR&curr=BRL

Atenciosamente,
Customer Success Team