Respondida

Propaganda enganosa e dificuldade de reembolso do acesso ao app Sistema GPS e curso Lari Colares

TRIVVO

cidade: Uberlândia

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O que aconteceu

Propaganda enganosa e dificuldade de reembolso do acesso ao app Sistema GPS e curso Lari Colares

Fiz a compra hoje por meio DA PLATAFORMA TRIVVO de um acesso a um APP que chama SISTEMA GPS de busca de passagens com preços promocionais, juntamente com o curso de acesso da Lari Colares. Ao acessar a plataforma descobri que o app na verdade não é o que vendem, nem mesmo é possível baixar-lo, sendo seu acesso apenas online e não possui buscas, apenas possui um catálogo, bastante pobre e com a maior parte de passagens com datas passadas. Solicitei o reembolso conforme informado no ato da compra com a possibilidade de desistência em até 7 dias, entretanto, o suporte parou de responder assim que solicitado. Gostaria de obter o reembolso integral.

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4

Interações da reclamação

  1. TRIVVO respondeu

    12/10/2025 às 17:30

    Olá, Carlos Neto

    Espero que esteja bem!

    Gostaríamos de informar que o reembolso já foi realizado com sucesso. Além disso, a equipe da Lari já entrou em contato com você via WhatsApp para oferecer suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe Trivvo

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