Respondida

Comprei e ainda não recebi

Tuka Industria e Comercio de Artefatos de Decoracao Ltda

cidade: Serra

O que aconteceu

Efetuei uma compra na Casa Tuka na data de 30/11/24, e até a data de hoje (08/01/*******) ainda não recebi o produto. Já entrei em contato via WhatsApp mais demoram muito a responder e quando respondem não vem com a solução, ontem (07/01/*******) ficaram de ver com a transportadora o que aconteceu e não deram o retorno. Tentei contato via telefone e também não atendem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Tuka Industria e Comercio de Artefatos de Decoracao Ltda respondeu

    21/03/2025 às 16:59

    Boa tarde!

    Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na resposta aqui. Embora já tenhamos atendido você pelo WhatsApp, enfrentamos alguns problemas internos relacionados ao nosso quadro de colaboradores. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos aqui para ajudar no que for necessário!