Respondida

Não postam as aulas do curso e não respondem às mensagens e e-mails

Turma de Redação

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei o curso da 3a fase da ALMG que foi aberto no início de junho e até hoje, quase 1 mês da compra, o curso só postou aulas de gramática. As aulas mais importantes que são o objeto central do curso, as aulas de elaboração de textos legislativos, não foram postadas até o momento o que prejudica muito os estudos. Estou desde o dia 16 de junho enviando e-mail, mensagem no whatsapp do curso e mensagens pelo chat e ligações sem nenhuma resposta. O contato com eles não existe, só antes de você comprar o produto. Quero um posicionamento do curso sobre a data em que as aulas serão postadas para decidir se mantenho a minha inscrição.

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Interações da reclamação

  1. Turma de Redação respondeu

    03/07/2023 às 12:26

    Olá Silvia, boa tarde!

    Silvia, apenas para esclarecer, o nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h. Por isso, não conseguimos responder ao seu e-mail enviado na sexta-feira, pois já estava fora do nosso horário.

    Em relação ao funcionamento do Curso, a professora Júnia enviou um áudio explicando o seu funcionamento.

    Aguardamos por sua resposta para prosseguirmos com o nosso atendimento.

    Atenciosamente, equipe do Turma de Redação Concursos.