O que aconteceu
Comprei o curso da 3a fase da ALMG que foi aberto no início de junho e até hoje, quase 1 mês da compra, o curso só postou aulas de gramática. As aulas mais importantes que são o objeto central do curso, as aulas de elaboração de textos legislativos, não foram postadas até o momento o que prejudica muito os estudos. Estou desde o dia 16 de junho enviando e-mail, mensagem no whatsapp do curso e mensagens pelo chat e ligações sem nenhuma resposta. O contato com eles não existe, só antes de você comprar o produto. Quero um posicionamento do curso sobre a data em que as aulas serão postadas para decidir se mantenho a minha inscrição.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Turma de Redação respondeu
03/07/2023 às 12:26
Olá Silvia, boa tarde!
Silvia, apenas para esclarecer, o nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h. Por isso, não conseguimos responder ao seu e-mail enviado na sexta-feira, pois já estava fora do nosso horário.
Em relação ao funcionamento do Curso, a professora Júnia enviou um áudio explicando o seu funcionamento.
Aguardamos por sua resposta para prosseguirmos com o nosso atendimento.
Atenciosamente, equipe do Turma de Redação Concursos.