Atraso na entrega de pedido com alteração do prazo pela transportadora.

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Resolvido

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Miracatu - SP

25/09/2025 às 17:42

ID: 227832985

Fiz um pedido na semana passada e estava dando um prazo de entrega de 3 dias úteis, mas passado o prazo a transportadora aumentou para 7 dias e ainda não chegou, não mudei o endereço em nenhum momento.

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 11:42

Oi, Larissa. Bom dia!
Conforme contato por e-mail, nós inserimos o número do apartamento no complemento do endereço como solicitado.
O sistema da loggi entende esta ação como uma edição de endereço, e por isso atualizou o prazo de entrega que pode ser até dia 30, mas pode ocorrer antes, tá bom?
Qualquer dúvida, seguimos inteiramente à disposição.
Caso esteja satisfeita com nosso atendimento e faça sentido para você, pedimos a gentileza de nos avaliar no RA.
Atenciosamente,
Equipe Tuyo

Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 11:49

Resposta rápida do suporte.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10