Insatisfação com atraso na entrega e falta de retorno da transportadora sobre produto que era presente.
Resolvido
Santo André - SP
16/06/2026 às 11:36
ID: 251526583
Fiz uma compra na loja no dia 08/06, com o frete para 4 dias úteis, paguei mais caro por isso pois também era um presente! Ate agora não tive nenhum retorno do que a transportadora fez com os produtos comprados. Estou muito insatisfeita!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:54
Olá, Izadora. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido.
Conforme alinhado em nosso atendimento, seguimos com o reenvio dos itens para que você possa recebê-los o quanto antes.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando o caso até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Tuyo
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:04
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10