Meu pedido não chegou no prazo e não tenho atualizações
Não respondida
Osasco - SP
22/09/2026 às 13:31
ID: 259745741
Realizei uma compra no dia 12 de setembro e o prazo máximo informado para entrega era 17/09. Até o momento, o pedido não foi entregue e não recebi qualquer atualização sobre o andamento da encomenda.
Solicito um posicionamento imediato sobre o ocorrido, bem como a informação da nova data de entrega. Ressalto que o prazo informado já foi ultrapassado, o que está me causando transtornos.