Não resolvido

Meu ar condicionado veio com defeito e já é a segunda troca

Tvlar

cidade: Manaus

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, um ar condicionado e o mesmo veio com defeito, não gela, já é segundo produto que troco, estou a dias sem usar meu ar-condicionado por causa que não gela, estou no prejuízo, pagando por uma coisa sem tá usando. Quero uma resposta de imediato!

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Interações da reclamação

  1. Tvlar respondeu

    24/09/2026 às 18:57

    Olá, Sr. Fernando! Boa tarde.

    Agradecemos pelo seu contato.

    Após identificarmos sua manifestação, realizamos contato com o senhor via WhatsApp, onde tivemos a oportunidade de compreender melhor a situação relatada e prestar as orientações necessárias quanto ao atendimento junto à assistência técnica do fabricante.

    Como já há um atendimento em aberto junto à fabricante, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para auxiliá-lo diante de qualquer dificuldade que venha a enfrentar junto ao fabricante.

    Agradecemos a oportunidade de acompanhar sua manifestação e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ana Maria

    Serviço de Atendimento ao Cliente - TVLAR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Nada foi resolvido