O que aconteceu
1. 10/11/23: realizada compra no site da TVZ, PEDIDO *****, um vestido velvet glitters - 40. Pagamento pelo paypal
2. 29/11/23: recebi o código para postagem
3. 06/12/23: Fiz a devolução nos correios
4. 06/03/24: enviei email cobrando o estorno mas não obtive resposta
5. 14/03/24: Abri reclamação no reclame aqui numero
6. 11/11/24: recebi email da TVZ ***** perguntando sobre o pedido
7. 11/11/24: respondi ao email passando as informações
8. 12/11/24: eles responderam agradecendo as informações
9. 18/11/24: pediram mais informações
10. 18/11/24: respondi e eles falaram que iam passar para o departamento
11. 25/11/24: mandei email cobrando resposta
12. 12/12/24: mandei outro email cobrando resposta
Até o momento NAO me devolveram o dinheiro.