O que aconteceu
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4Interações da reclamação
TW Speed Telecom respondeu
18/08/2026 às 17:13
Olá, Lediane Pereira Ramos
Em atenção à manifestação registrada, informamos que realizamos a análise do cadastro e, conforme verificado em nossos sistemas, o contrato encontra-se encerrado e o cadastro devidamente desativado.
Esclarecemos, ainda, que não constam débitos, valores em aberto ou quaisquer pendências financeiras vinculadas ao cadastro do cliente junto à empresa.
Dessa forma, a situação encontra-se devidamente regularizada, não havendo valores pendentes relacionados ao contrato.
Lamentamos eventuais transtornos ocorridos durante o atendimento e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a adequada prestação de informações aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,