Meu pedido foi cancelado e não recebi meus pontos de volta

Fiz uma compra no uia rango !!!! Estava de saída. Cancelei.. decidi esperar um pouco e fiz outro pedido em outro restaurante. Usei meu cupom de desconto. Dos pontos que acumulo. O restaurante cancelou meu pedido . E ja estava pago . Como vi que estava demorando e eu com pressa porque precisava sair . Fui olhar o aplicativo e a loja mandou mensagem dizendo que cancelaram pous não tinha o que eu tinha pedido!!! Fiquei esperando a toda . E não consegui fazer outro pedido . Pois todos os outros restaurantes estava fechados!!! E o uai rango não devolveu meus pontos do cupom!!!! Resumindo. Esperei a toa . E fui viajar com fome por um erro deles!!!!! Absurdo!!!