O que aconteceu
Fiz uma compra no aplicativo uairango no estabelecimento bonna batata, mais não percebi que este estabelecimento era de lagoa da prata, já que moro em santo Antônio do Monte, aí o estabelecimento entrou em contato comigo me informando que a compra tinha sido cancelada e que o valor de 54,90 que eu havia pago pelo aplicativo iria ser estornado automaticamente pra mim, porém não recebi o retorno e tentei contato com o estabelecimento bonna batata e eles não me respondem, e não tenho o contato de nenhum administrador do aplicativo uairango, a compra foi feita dia 02/11, certa de ser atendida aguardo o retorno de vcs
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4Interações da reclamação
UaiRango Delivery respondeu
03/11/2026 às 16:31
Boa tarde Sr(a). Flaviane!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer por seu contato e dizer que para nós da UaiRango é muito importante todos os retornos e informações que são repassadas por nossos usuários.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido!
Verifiquei que estamos em contato com você pelo nosso WhatsApp, e prosseguiremos com seu atendimento por lá, para que possamos resolver de forma mais célere.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Com carinho,
Equipe UaiRango.