Resolvido

Não recebi meu pedido e meu PIX não foi estornado

UaiRango Delivery

cidade: Serra Negra

O que aconteceu

Fiz um pedido com pagamento no app via PIX, mas o mesmo não foi confirmado e o pix não foi estornado, após isso meu pedido sumiu do historico do aplicativo, quero meu reembolso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UaiRango Delivery respondeu

    23/10/2026 às 20:42

    Boa noite Sr(a). Vanessa!

    Tudo bem? Esperamos que sim.

    Inicialmente, gostaríamos de agradecer por seu contato e dizer que para nós da UaiRango é muito importante todos os retornos e informações que são repassadas por nossos usuários.

    Lamentamos profundamente pelo ocorrido!

    Verifiquei que entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp, e todas as orientações pertinentes sobre o seu caso foram realizadas.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Com carinho,

    Equipe UaiRango.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o problema no mesmo dia!