Pedido cancelado pelo uairango pago online e sem estorno do valor pago.
Resolvido
Guaxupé - MG
17/08/2026 às 12:45
ID: 256654305
Ontem fiz um pedido pelo uairango e paguei online pelo pix o valor de RS38,00. O pedido foi cancelado pelo uairango pq o estabelecimento demorou muito pra responder e meu dinheiro não foi estornado ou devolvido até agora. Eu tenho o comprovante do pagamento. Quero ver se vocês tem do estorno que não fizeram. [Editado pelo Reclame Aqui]. PEDIDO *****
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:57
Boa tarde Sr.(a), Lucas!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de inicialmente agradecer pela informação trazida e dizer que para nós a sua boa experiência é essencial.
Recebemos suas informações e gostaríamos de informar que seu pedido foi regularmente estornado, no dia 17/08/2026 às 13:13min.
Pedimos a gentileza de conferir e caso tenha alguma dúvida pode nos acionar através do e-mail [email protected] e lhe encaminharemos os comprovantes necessários.
Agradecemos seu contato e parceria.
Com carinho,
Equipe UaiRango.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 16:05
Precisei entrar no reclameaqui.com.br pra receber o estorno pq pelo site do suporte eu mandei email ontem e não responderam, fiz no reclameaqui.com.br e logo recebi meu estorno. Gostaria de receber um cupom de desconto da empresa como forma de desculpa, reparação e boa relação com o cliente para futuras compras. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8