Uber

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Santa Maria - RS

14/02/2024 às 18:34

ID: 182544687

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Desde que me mudei para Porto Alegre, em setembro de *******, tenho visto minha avaliação despencar sem qualquer razão aparente. Quando cheguei aqui, era em torno de 4,92 ou 4.89, algo assim. E agora está em ridículos 4,83. É só ver o número de vezes que utilizei que já se percebe que não são todos os motoristas avaliam, só o fazem quando querem dar nota baixa, e daí a nota despenca DESPROPORCIONALMENTE.
Eu quero acesso às avaliações recebidas, com a explicação do porquê tenho ridículas 5x a nota 1 estrela, 1x 2 estrelas, 2x 3 estrelas e 3x 4 estrelas.
Eu SEMPRE sou educada e cumprimento o motorista, SEMPRE coloco o cinto de segurança imediatamente, NUNCA deixo o motorista esperando, NUNCA bato a porta do carro, SEMPRE dou tchau, agradeço pela corrida e desejo bom trabalho. Nunca fiz nenhuma sujeira dentro do carro e em raríssimas ocasiões fiz ligações, sempre informando previamente ao motorista que precisava fazer. Nunca escutei música/vídeos/afins, nunca fiz solicitações ou reclamações de músicas e afins. O máximo que eu faço é avisar que vou fechar um pouco do vidro para evitar ficar complementa descabelada, porque os motoristas dessa cidade simplesmente NÃO LIGAM o ar condicionado, mesmo quando está mais de 30 graus.
A única explicação que consigo pensar para todas essas notas é que na minha rua, em tese, não pode parar, mas é usual ligar o alerta e parar rapidinho. Só que o motorista só aceita a corrida se quer, ele tem a opção de não aceitar ou até cancelar. Então isso não é motivo para que eu seja culpabilizada!!!!!!
Obs: em nenhuma extensão da minha rua e das adjacências há onde parar, ou seja, não adianta eu atravessar a rua, andar até a esquina e afins.
De todas essas avaliações ruins, uma eu tenho certeza de qual foi e sei exatamente o motivo, pois no dia anterior eu havia tirado print das minhas avaliações e sabia exatamente quantas tinha, e essa foi a ÚNICA corrida que eu fiz depois disso. Estava um calorão do capeta, eu estava com o cabelo molhado, iria para uma consulta médica e depois trabalhar. Informei ao motorista que fecharia meu vidro, pois a ventania estava muito forte e eu ficaria totalmente descabelada. Ele perguntou se eu gostaria que ligasse o ar, eu respondi exatamente "se tu não te importa, eu prefiro". Ele resmungou que preferia economia, mas fechou os vidros e ligou o ar. A ÚNICA explicação que eu posso imaginar é essa. Inclusive, esse mesmo motorista me deixou no lado errado da rua e eu sequer reclamei.
Desde então, não peguei mais Uber. Eu entro em cada carro lixo, sujo, quebrado. Já peguei até uns com cheiro de vômito. Nunca reclamei. Sequer avalio negativamente, para não prejudicar ninguém.
Depois desse episódio, dei a este motorista a avaliação que merecia: nota 1 pela falta de educação/noção, assim como fez comigo. Mas só o fiz depois que percebi como havia me avaliado.
Eu não tinha nenhum outro aplicativo de transporte instalado, pois a Uber sempre supriu minhas necessidades. Depois disso, instalei o 99. Lá os motoristas aceitam a corrida rapidamente (ao contrário do que tenho visto com a Uber), até então tem sido mais barato e, não importa o preço da corrida, o ar condicionado está sempre ligado.
Ou vocês resolvem a situação, ou perderão de vez uma cliente que era fiel.