Cobrança indevida após problema no aluguel de bicicleta Uber durante tempestade

Não respondida
Itu - SP
01/04/2026 às 21:16
ID: 244974645
Fiz uma viagem alugando uma bicicleta em sp durante uma tempestade pelo app do Uber e após tentar trancar a bike várias vezes durante a chuva, travei levemente na estação e imediatamente comuniquei o problema nas duas empresas (Uber e da bicicleta) a viagem foi encerrada através do suporte horas depois e já vai fazer uma semana que estão me cobrando 86,90 por uma viagem que ocorreu um problema. Tentei o suporte da Uber e faz uma semana que eles me dão gelo. Uma hora falam que estão me direcionando para um atendimento especial, outra hora me direcionam para a empresa da bike.