Uber

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 11:52

ID: 245369801

Fui cobrada indevidamente pela UBER ONE no valor de R$ 120,00 referente a uma assinatura que nunca contratei ou autorizei.

Não reconheço essa cobrança, pois nunca assinei qualquer serviço ou plano da Uber One. Já tentei resolver pelo aplicativo, mas não obtive solução até o momento.

Trata-se de cobrança indevida e, conforme o art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor, tenho direito à devolução do valor pago, acrescido de correção monetária e juros.

Solicito:

Estorno imediato do valor de R$ 120,00
Correção monetária e juros desde a data da cobrança
Cancelamento imediato de qualquer assinatura vinculada à minha conta
Confirmação por escrito da resolução do problema

Aguardo solução urgente. Caso contrário, registrarei reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.