Cobrança indevida de corrida Uber paga em dinheiro

Question

Fiz uma corrida na Uber foi paga em dinheiro ela. Quando eu fui ver estava me cobrando novamente, passei a situação para o motorista e tudo o motorista reportou o aplicativo e mas da mesma forma ainda continuo recebendo essa dívida ou seja, se já foi pago não tem como eu pagar novamente uma coisa que já foi pago tá sendo injusto isso eu quero tentar resolver esse da melhor forma. Não quero pagar de novo, porque até o motorista da corrida reportou que realmente eu paguei ele em dinheiro, não tem como provar com pix porque o dinheiro foi pago em cédulas vivas, mas o motorista colocou no aplicativo como eu tinha pago. Então eu peço por favor que me ajude a resolver isso sem constrangimento não porque não é justo eu pagar novamente uma coisa que já foi pago.