Cobrança indevida de Débito no App Uber sem autorização do cliente e solicitação de reembolso.

Não respondida
Itanhaém - SP
01/04/2026 às 10:42
ID: 244908811
Foram realizados 4 débitos na madrugada de ontem dia 31/03/2026. Hoje quando abri minha conta levei um susto. Os débitos foram realizados sem o meu consentimento e autorização. Já foi aberto boletim de ocorrência digital e também comuniquei o banco para que não haja mais cobranças em minha conta. Gostaria de solicitar o reembolso tendo em vista que não fui eu que realizei tais compras que nem sei ao que se referem. No extrato todos os débitos estão identificados como "Compra débito App Visa Uber trip Help.Uber" e o número do documento.. O valor total dos débitos foi de R$ 276,07 conforme consta no extrato: R$ 0,95 - documento ***** R$ 100,94 - documento ***** R$ 88,95 - documento ***** R$ 102,94 - documento ***** Solicito reembolso pois não utilizei e não autorizei nenhuma cobrança feita pela Uber na minha conta bancária.