Cobrança indevida e falta de informações sobre valor pendente na Uber

Não respondida
São Leopoldo - RS
02/12/2025 às 13:48
ID: 233481273
Está aparecendo um valor pendente na minha conta da Uber, que não consigo saber do que se trata, pois não aparece nenhuma atividade e registro de viagem, já tentei contato pedindo ajuda no app, mas a Uber não consegui saber do que se trata também, fica pedindo informações, e já informei que não existe nenhuma viagem registrada no app. Não consigo solicitar viagem por causa desse valor pendente, só gostaria de saber do que se refere, pois não solicitei viagem, esse valor é referente ao que?
Preciso que resolvam.