Cobrança indevida e falta de repasse de pagamento ao aplicativo Uber
Não respondida
Recife - PE
02/10/2025 às 15:33
ID: 228377131
Fiz uma viagem de moto uber, com uma parada antes do destino da viagem. No final da viagem, não consegui fazer o pagamento pelo QR Code do aplicativo, então resolvi passar para o pix do motorista. O valor da viagem custou R$18,85, acabei arredondando para R$19. E agora estou precisando fazer uma viagem pelo aplicativo e não consigo por estar com este pagamento pendendo que o motorista não repassou para a Uber. Tentei resolver isso de todas as maneira, reportei, conversei no chat com o suporte do aplicativo, tentei ligar para o próprio motorista e nada foi resolvido. Espero que resolvam esse meu problema ou vou precisar entrar com medidas cíveis para resolver essa situação constrangedora.