Uber

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

16/12/2025 às 13:24

ID: 234965227

Boa tarde! Tenho um pacote de viagens com a Uber.
Para trajeto de ida e volta do trabalho(o mesmo trajeto todos os dias) e ontem (15/12/2025) e hoje(16/12/2025) pelo segundo dia consecutivo fui cobrada indevidamente, sendo que deveria ter sido cobrado do pacote ja comprado e pago previamente para realizar a viagem.
O que eles esta fazendo é quando solicitado a viagem ao invés de aparecer o valor do Uber X "Zerado" estão colocando valor e automaticamente como nao aparece a opção do pacote ja comprado previamente sou obrigada a clicar para pagar por meio de pagamento "cartão" e assim dois dias conforme informado acima no trajeto da manhã estou sendo cobrada.
Entendo que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pq paguei antecipado para usar o serviço com valor e quantidade de determinadas viagens pre estabilidade "programadas".
Peço por favor que revejam essa cobrança.