Cobrança indevida por má fé do motorista e descaso da uber

Não respondida
Natal - RN
31/08/2026 às 08:31
ID: 257787415
Bom dia!!!
Eu e meu esposo estamos indignados com a última viagem, dia 26/08/2026 as 17:48. Viagem do meu condomínio para um restaurante o qual estava marcando algo em torno de 22,00.
Ao descer do carro, o motorista diz não está conseguindo finalizar viagem e nessa brincadeira, a viagem ficou mais de 57,00!!!
Ao contatar o suporte da uber, que por sinal, esperei até ontem receber a a informação que,
LAMENTAMOS O OCORRIDO, MAIS SUAS INFORMAÇÕES NAO SAO SUFICIENTES PARA AJUSTAR ESSA VIAGEM.
Aí eu me pergunto: e o motorista fixa impune???
Diante de toda essa tecnologia que a uber tem, não é possível apurar os fatos e ajustar esse ocorrido?
Assim como eu, muitos também devem ter passado ou irão passar por algo parecido.
Por isso, essa foi minha última viagem nesse aplicativo que está um verdadeiro descaso com seus clientes, clientes desde o início!!!!