Como cancelar o uso de cartão de crédito que está sendo usado por outra conta?
Respondida
Porto Alegre - RS
19/04/2017 às 00:34
ID: 25638399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComeçando, não consegui contato nenhum para falar com o Uber, e estão aparecendo cobranças no meu cartão de crédito que não foram viagens feitas por mim, nem utilizando o meu login, pois estas mesmas cobranças não aparecem no meu email, sendo assim, meu cartão está sendo usado em outra conta do uber, apareceram 5 corridas no dia 12/04/*******.. Gostaria de saber como faço para saber que contas meu cartão está cadastrado, ou como posso cancelar a utilização deste cartão pelo aplicativo do uber sem precisar cancelar meu cartão, pois me causaria um transtorno imenso.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2017 às 08:43
O usuário foi contatado e recebeu instruções referentes ao seu questionamento. Salientamos que ao terminar uma viagem o usuário pode, pelo próprio aplicativo, relatar observações para que sejam endereçadas pela nossa equipe, de modo mais rápido e cômodo ou diretamente pelo site https://*******