Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

22/07/2017 às 19:03

ID: 27659233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acho uma tremenda falta de privacidade não ter como excluir as viagens feitas pelo Uber. Tentei desinstalar e instalar o aplicativo e também tentei exclui a conta, mas quando abro novamente o aplicativo, ainda estão todas as viagens feitas. Preciso excluir, como faço?

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Resposta da empresa

26/12/2017 às 11:59

O usuário foi contatado e recebeu instruções referentes ao seu questionamento. Salientamos que ao terminar uma viagem o usuário pode, pelo próprio aplicativo, relatar observações para que sejam endereçadas pela nossa equipe, de modo mais rápido e cômodo ou diretamente pelo site https://*******

Réplica do consumidor

03/10/2018 às 11:10

Fui contatada nada! tive que excluir minha conta pois, não solucionaram meu problema!

Consideração final do consumidor

03/10/2018 às 11:11

Minha solicitação não foi atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1