Cuidado Uber aeroporto Viracopos

Question

Péssimo comportamento dos motoristas no aeroporto de Viracopos (Campinas). No dia 22/09/2025 pedi um Uber Comfort e eles demoram aceitar para subir a tarifa. Quando aceitam, o veículo nao desloca pois querem que o usuário cancele pela demora, para aumentar a tarifa numa proxima tentativa. Quando algum motorista parceiro aceita e você aguarda, ele chega e pergunta o valor, faz o calculo da corrida sem a taxa da Uber, e pede ajuda para ter o pagamento em dinheiro por fora do aplicativo, alega valor baixo e pedágios envolvidos para destino Indaiatuba, e o usuário fica numa situação constrangedora.

Não recomendo o UBER no aeroporto de Viracopos em Campinas.

E o mais absurdo: Tem motorista se passando por Uber do lado de fora com uma placa do UBER para atrair usuários e fazendo corrida fora do aplicativo, alegando que é um motorista vinculado ao Uber. É falso!!!

Uber precisa ter mais fiscalização no aeroporto Viracopos, e precisa melhorar o canal de denúncia no Atendimento ao Usuário. Hoje tive a primeira experiência e o atendimento é PESSIMO. Nao me reembolsaram, acabei pagando o valor de um taxi do aeroporto (confiável), paguei R$76 pela plataforma e R$40,00 direto para sair da situação já que tinha embarcado e motorista se recusava a inserir o U code Uber insistindo no pagamento integral fora do aplicativo.