[Editado pelo Reclame Aqui] DE MERCADORIA. UBER EATS E SEGURANÇA DA ENTREGA DO MERCADO DIA.
Respondida
Carapicuíba - SP
03/12/2023 às 16:44
ID: 177301157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshoje dia 03/12 fiz as 14:00 horas fiz um pedido no WhatsApp do mercado dia na região Carapicuíba : Av. Inocêncio Seráfico, ******* , e quem faz a entrega e a uber eats ,motorista e um tal de Vinicius E , com o final da placa ***3j90 toyota etios , cor prata. no WhatsApp do dia informou que o pedido foi entregue 14:55 , porem estive aqui e o pedido não chegou. ou seja o cara [Editado pelo Reclame Aqui] 3 pacotes de arroz e 10 açúcar. eu já fiz o pagamento estou no prejuízo.
vocês precisa melhorar a segurança disso e muito ruim de trampo vocês. cara falsificou minha assinatura e tudo mais. precisa melhorar a segurança da entrega muito ruim
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:30
Prezado gabriel marques
Procedemos com o seu atendimento conforme informado em contato telefônico.
Lamentamos pelos transtornos e peço desculpas pela demora. O nosso objetivo e que os nossos cliente tenham a melhor experiência nas compras feitas na loja DIA.
Fico feliz que foi resolvido!
Caso tenha alguma dúvida estamos á disposição.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com você.
Atenciosamente,
SERVIÇO AO CONSUMIDOR - DIA