Demora excessiva e cancelamentos frequentes de motoristas após longa espera
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
16/11/2025 às 21:29
ID: 232053697
Diversas vezes fiz a solicitação de uma corrida, sempre tenho que esperar mais de 10 min mesmo o aplicativo informando que tem muitos motoristas na região, e quando aceitam, os mesmos ainda estão terminando corridas, espero o tempo do motorista terminar a corrida e vir ao meu destino, mas eles cancelam após eu ficar esperando por vários minutos. Quando somos nos passageiros, somos cobrados. Uma falta de respeito para quem usa o aplicativo. Se motorista aceita a corrida e ver como que não tem como chegar ao destino de outra pessoa, cancele antes mesmo, agora a pessoa ficar esperando por mais de 10 min uma corrida ser aceita é mais 10 min para o motorista chegar e ele ainda cancelar antes de chegar no destino. Horrível a politica do aplicativo