[Editado pelo Reclame Aqui] diária entre passageiros e motoristas na rota Ribeirão Preto Shopee Cravinhos, com manipulação de corridas na plataforma Uber
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
30/09/2025 às 09:53
ID: 228140053
Título da Reclamação:
[Editado pelo Reclame Aqui] diária entre passageiros e motoristas na rota Ribeirão Preto Shopee Cravinhos, com manipulação de corridas na plataforma Uber
Descrição:
Venho denunciar uma [Editado pelo Reclame Aqui] recorrente e organizada que acontece todos os dias na plataforma Uber entre passageiros e motoristas em conluio, prejudicando gravemente motoristas que trabalham de forma honesta.
O esquema acontece especificamente nas viagens entre:
Ribeirão Preto - SP Depósito da Shopee (Rua Projetada n 100, Cravinhos - SP)
E no sentido contrário Cravinhos Ribeirão Preto
HORÁRIOS EM QUE A [Editado pelo Reclame Aqui] OCORRE DIARIAMENTE:
De manhã:
04h30 às 05h45 Saindo de Ribeirão Preto para o Depósito da Shopee (Cravinhos)
05h30 às 06h30 Sentido contrário, saindo da Shopee para Ribeirão Preto
À tarde:
13h30 às 14h30 Saindo de Ribeirão Preto para a Shopee (Cravinhos)
14h30 às 15h30 Sentido contrário Cravinhos Ribeirão Preto
COMO FUNCIONA A [Editado pelo Reclame Aqui]:
Passageiros e motoristas combinam previamente para que somente determinados motoristas recebam as corridas.
Eles ficam solicitando e cancelando viagens repetidamente até que a solicitação caia para o motorista que eles escolheram.
Há motoristas utilizando mais de uma conta, e até levando mais de um passageiro em corridas diferentes no mesmo veículo, ganhando múltiplas viagens ao mesmo tempo.
Enquanto isso, motoristas honestos ficam bloqueados ou esperando corridas que nunca chegam, pois o sistema está sendo manipulado.
SOLICITO PROVIDÊNCIAS URGENTES DA UBER:
Investigação das viagens nesses locais e horários informados;
Bloqueio de motoristas com comportamento suspeito de múltiplas contas ou múltiplos passageiros na mesma viagem;
Limitação de cancelamentos repetidos entre os mesmos usuários;
Penalização dos perfis envolvidos nessa [Editado pelo Reclame Aqui].
Já tentei reportar pelo aplicativo e nada foi feito. Caso a Uber não tome medidas imediatas, levarei o caso ao Procon, Ministério Público e demais órgãos competentes, pois se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] operacional e concorrência desleal dentro da plataforma.
Aguardando posicionamento e ação imediata da Uber.