Entregador Uber bloqueado após seguir orientação do suporte para devolução de pedido.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/09/2026 às 01:45
ID: 258909197
Eu gostaria de reclamar da Uber driver porque eu sou entregador pela a plataforma a mais de 8 anos e nessa segunda-feira a noite eu fiz uma coleta do pedido de uma cliente e foi até o endereço da cliente para fazer a entrega chegando lá a pessoa que me atendeu me falou que não tinha ninguém com o nome que estava no aplicativo e que não tinha feito ***** pela Uber aí logo em seguida eu liguei para o suporte da Uber na frente do endereço da cliente que está no aplicativo e o atendente que me atendeu perguntou oq tinha acontecido aí eu informei para ela que foi até o endereço da cliente e chegando lá quem me atendeu me falou que não tinha ninguém com o nome que estava no aplicativo e que não tinha feito pedido algum aí logo em seguida o atendente do suporte da Uber me pediu para esperar que iria tentar entrar em contato com cliente assim eu fiz fiquei esperando e logo em seguida o atendente me informou que também não conseguiu entrar em contato com o cliente e que iria gera a rota de devolução e que era para mim devolver aí eu perguntei se não iria dá problema na minha conta ou ser bloqueado e o atendente me garantiu que não ai assim eu fiz foi devolver o pedido tudo certo e devolvi o pedido eu fiz o procedimento todo certo como regra do aplicativo ai no dia seguinte fui bloqueado sem motivo nenhum e eles estão alegando que eu tentei [Editado pelo Reclame Aqui] o cancelamento como eu fraudei se eu devolvi o pedido para a loja fiz o procedimento todo certo e me bloquearam e estão me acusando de [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que não [Editado pelo Reclame Aqui] nada fiz tudo certo e como eu [Editado pelo Reclame Aqui] igual eles estão alegando se a devolução foi feita com fui orientado pelo próprio suporte da Uber e que me garantiu que não iria ser bloqueado ai eu fiz o certo e fui bloqueado e gostaria da minha conta de volta pq ela era a minha fonte principal de renda e estou sendo acusado de uma coisa que nunca fiz e por fazer o procedimento todos certo como manda a regra do aplicativo