Esqueci minhas chaves no carro da Uber e não consigo contato com o motorista nem com o suporte
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
06/06/2026 às 12:14
ID: 250668987
Me chamo *****. Fiz uma viagem com a Uber juntamente com meus dois filhos saindo da Alameda *****, *****, Bairro ***** em Santo André, e indo até a rua *****, *****, no bairro ***** em São Caetano do Sul. Com o motorista *****, dirigindo um Hyundai HB20, placa *****. A viagem ocorreu no dia 5 de junho de 2026. Iniciou as 11h22 da manhã e finalizou as 11h41 da manhã. Ao sair do veículo notei que estava sem minhas chaves de casa. Acenei e gritei para o motorista imediatamente para que ele voltasse. Ele não me percebeu e foi embora. Imediatamente entrei no app para tentar ligar pra ele e notificar o ocorrido. Não consegui falar com ele nenhuma vez, as ligações não se completavam. A Uber teria 24 horas para me retornar sobre o ocorrido. Fui tentando ligar pra ele o dia todo, sem sucesso.
Passaram mais de 24 horas e ainda não tive nenhum retorno da Uber sobre o ocorrido.