Eu paguei uma corrida em dinheiro e o motorista não confirmou o pagamento

Question

Dia primeiro de setembro eu fiz uma corrida pela Uber com pagamento em dinheiro. Quando foi finalizada a corrida o motorista tinha comentado comigo que o valor estava baixo do que ele esperava, claramente ele estava insatisfeito com o valor que o aplicativo me fez pagar. Hoje eu ia realizar outra corrida e descobri que eu tinha uma divida da minha última corrida, ou seja, eu paguei e como o motorista estava insatisfeito com o valor ele fez com que eu tivesse que pagar novamente.. NÃO IREI PAGAR duas vezes por uma mesma corrida! não é a primeira vez que algum motorista age de má fé comigo.

Placa do carro ******* o motorista de chama Ramon, ele era estrangeiro pois reparei que ele tinha um sotaque em espanhol. Eu espero que pelo fato dele ser relativamente novo na Uber e não estar em um local/aplicativo que segue a sua língua materna sejam os motivos dele ter afirmado que não paguei.

Fica a lição.. NÃO DÁ PARA PAGAR EM DINHEIRO PELA UBER. Por favor resolvam isso! Eu não quero pagar novamente por uma corrida eu já paguei. Se isso não for resolvido.. Será perdido definitivamente uma usuária. Eu estou cansada desse tipo de problema.. Me ajudem por favor eu sempre paguei bem certinho é só ver meu histórico.

Só para registro.. Não é a primeira vez que isso me ocorre. Eu sofri de um problema parecido.. 2 vezes do mesmo motorista, carro ******* chamado Henrique. Foram viagens consecutivas por isso eu cai duas vezes no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. E o que a Uber fez? Quase nada.. Eu ainda sai no prejuízo só que os valores eram mais baixos então me irritei menos. (Observação: o recibo da segunda corrida ela foi alterada, em um primeiro momento eu recebi o recibo concluindo a corrida normalmente, e depois eu recebi outro recibo dessa corrida com a cobrança indevida)

Essa é a terceira vez, eu estou cansada de ter que correr em prol dos meus direitos e eu sei que o aplicativo da Uber não dá respaldo para resolver o meu problema. Por isso estou escrevendo nessa plataforma, espero que seja resolvido eu fiz inúmeras corridas e foi só nesses dois motoristas que as coisas deram errado.