Não respondida

Fui cobrado por uma viagem que não fiz e o motorista iniciou sem mim

Uber

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei uma viagem o motorista iniciou sem mim, coloquei pra cancelar veio cobrança de uma viagem que eu não estava no veículo data 28/10/2026

Valor 12,22

No suporte da Uber informa que o valor está cobrado corretamente, não consigo uma opção de reclamar que não fiz a viagem com o motorista

Como podemos resolver nesse caso ?