O que aconteceu
Gerei o chamado no app, enviei o demonstrativo da Foco provando a quitação via caução e o atendente me deu prazo de 12 horas (protocolo já estourado). Meu saldo continua negativado em R$ 298 indevidamente, e nao consigo trabalhar desde então. A FOCO Alugueis de Carro, me passou o Demonstrativo Detalhado de Despesas do Depósito Caucao e deixou clarou que nao ha mais pendencia e isso atraves de email. Desde o dia 05/09 a uber continuava colocabdo meu saldo em negativo e retendo meus valores, desde o dia 05/09 reteve indevidamente R$ 614.00 da minha conta.
Exijo a regularização imediata do meu saldo com a restituicao do que foi pago em duplicidade e a liberação do meu saldo em minha conta para rodar, pois estou sofrendo prejuízo financeiro diário por erro de comunicação entre a Uber e a Foco."